DealButler

1. informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos satisfeitos por visitares o nosso sítio Web e agradecemos o teu interesse. A seguir, informamos-te sobre a forma como tratamos os teus dados pessoais quando utilizas o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais podes ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Common Consulting UG, Biberweg 6, 24539 Neumünster, Deutschland, E-Mail: support@dealbutler.eu, Telefon: +49 (0) 163 2757845. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

1.3 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Podes reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres “https://” e do símbolo de cadeado na linha do teu browser.

2. Recolha de dados quando visitas o nosso sítio Web

Se utilizares o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não te registares ou não nos forneceres informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o teu browser transmite ao nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Quando visitas o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para te apresentarmos o sítio Web:

O nosso sítio Web visitado
Data e hora no momento do acesso
Quantidade de dados enviados em bytes
Fonte/referência a partir da qual chegaste à página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor a posteriori, caso existam indícios concretos de utilização ilegal.

3. cookies

Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são novamente apagados no final da sessão do browser, ou seja, depois de fechares o browser (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no teu dispositivo final e permitem-nos a nós ou às nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconhecer o teu browser na tua próxima visita (cookies persistentes).

Se os cookies forem instalados, recolhem e processam determinadas informações do utilizador, como os dados do browser e de localização, bem como os valores do endereço IP, numa medida individual. Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um determinado período, que pode variar consoante o cookie. Em alguns casos, os cookies são utilizados para simplificar o processo de encomenda, guardando as definições (por exemplo, recordando o conteúdo de um cesto de compras virtual para uma visita posterior ao sítio Web). Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais implementados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD para a execução do contrato ou de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e num design eficaz e amigo do cliente da visita à página.

Podemos trabalhar em conjunto com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar o nosso sítio Web mais interessante para ti. Para este efeito, os cookies de empresas parceiras também são armazenados no teu disco rígido quando visitas o nosso sítio Web (cookies de terceiros). Se trabalharmos em conjunto com os parceiros de publicidade acima mencionados, serás informado individual e separadamente sobre a utilização desses cookies e o âmbito das informações recolhidas em cada caso nos parágrafos seguintes.

Tem em atenção que podes configurar o teu browser para que sejas informado sobre a configuração de cookies e possas decidir individualmente se os aceitas ou se excluis a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Cada browser difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada browser, que explica como podes alterar as tuas definições de cookies. Podes encontrá-las para os respectivos navegadores nos seguintes links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tem em atenção que, se não aceitares os cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.

4. Contactar-nos

Os dados pessoais são recolhidos quando nos contactas (por exemplo, através do formulário de contacto ou do e-mail). Os dados que são recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao teu pedido de informação ou para te contactar e para a administração técnica associada. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao teu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se o teu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Os teus dados serão eliminados após o processamento final do teu pedido de informação; isto se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção de dados em contrário.

5 Processamento de dados na abertura de uma conta de cliente e para o processamento de contratos

De acordo com o art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e tratados se os forneceres para a execução de um contrato ou para a abertura de uma conta de cliente. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. Podes apagar a tua conta de cliente a qualquer momento, enviando uma mensagem para o endereço acima indicado do responsável pelo tratamento. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos por ti para cumprir o contrato. Após a conclusão do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados no que diz respeito aos períodos de retenção do direito fiscal e comercial e eliminados após o termo destes períodos, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados ou que nos tenha sido reservada uma utilização posterior legalmente permitida dos dados, sobre a qual o informaremos em conformidade abaixo.

6 Utilização dos teus dados para publicidade direta

Inscrição na nossa newsletter

Se subscreveres a nossa newsletter por e-mail, enviar-te-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o teu endereço de e-mail. O fornecimento de quaisquer outros dados é voluntário e é utilizado para nos dirigirmos a ti pessoalmente. Para o envio da newsletter, utilizamos o chamado procedimento de double opt-in. Isto significa que só te enviaremos uma newsletter por e-mail se nos tiveres confirmado expressamente que dás o teu consentimento para o envio da newsletter. Em seguida, enviamos-te uma mensagem de correio eletrónico de confirmação, pedindo-te que confirmes que pretendes receber futuras newsletters, clicando numa ligação correspondente.

Ao ativar a ligação de confirmação, dás-nos o teu consentimento para a utilização dos teus dados pessoais, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Quando te registas para receber a newsletter, guardamos o teu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos rastrear qualquer possível utilização indevida do teu endereço de e-mail numa data posterior. Os dados recolhidos por nós quando te registas para a newsletter serão utilizados exclusivamente para fins de publicidade através da newsletter. Podes cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação fornecida para o efeito na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Após o cancelamento, o teu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a não ser que tenhas consentido expressamente na utilização posterior dos teus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual te informamos nesta declaração.

7 Processamento de dados para o processamento de encomendas

7.1 Para o processamento da tua encomenda, trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam no todo ou em parte na execução dos contratos celebrados. Alguns dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

Transmitimos os teus dados de pagamento à instituição de crédito contratada no âmbito do processamento do pagamento, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, fornece informações explícitas sobre isso abaixo. A base legal para a transmissão de dados é o art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD.

7.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (prestadores de serviços de pagamento)

– PayPal
Ao pagar através de PayPal, cartão de crédito através de PayPal, débito direto através de PayPal ou – se oferecido – “compra por conta” ou “pagamento por prestações” através de PayPal, transmitimos os teus dados de pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante “PayPal”), como parte do processamento do pagamento. A transferência ocorre de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR e somente na medida em que isso seja necessário para o processamento do pagamento.

PayPal reserva-se o direito de efetuar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se oferecido – “compra por conta” ou “pagamento em prestações” via PayPal. Para este efeito, os teus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo de PayPal em determinar a tua solvência. PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito no que diz respeito à probabilidade estatística de não pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço. Podes encontrar mais informações sobre a proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, na política de privacidade do PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Podes opor-te a este processamento dos teus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para o PayPal. No entanto, o PayPal pode ainda ser autorizado a processar os teus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.

– SOFORT
Se seleccionares o método de pagamento “SOFORT”, o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante “SOFORT”), a quem transmitiremos as informações que forneceste durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a tua encomenda, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. A Sofort GmbH faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). Os teus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento SOFORT e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito. Podes obter mais informações sobre as disposições de proteção de dados da SOFORT no seguinte endereço de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

– Smartlook

Este site utiliza o Smartlook, cujo fornecedor é Smartlook.com, s.r.o., Šumavská 524/31, 602 00 Brno, República Checa. O Smartlook é uma ferramenta para analisar o teu comportamento de utilizador neste sítio Web. A base legal para o processamento de dados é o teu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR. Podes influenciar antecipadamente a recolha de dados pelo Smartlook através da faixa de cookies para o controlo de cookies. Para mais informações sobre o Smartlook e os dados que podem ser recolhidos, consulta a seguinte ligação https://help.smartlook.com/docs/privacy-policy

O Smartlook regista apenas os movimentos do teu rato e do scroll e os cliques nesta página de forma anónima. O Smartlook utiliza esta informação para criar os chamados mapas de calor, que podem ser utilizados para determinar quais as áreas do website que são preferidas pelos visitantes do website. Além disso, podemos determinar quanto tempo permaneceste numa página e quando a abandonaste. Também podemos determinar em que momento cancelaste as tuas entradas num formulário de contacto (os chamados funis de conversão). Além disso, o Smartlook pode ser utilizado para obter feedback direto dos visitantes do sítio Web. Esta função serve para melhorar as ofertas do operador do sítio Web. O Smartlook utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para efeitos de análise do seu comportamento (por exemplo, cookies ou a utilização de impressões digitais do dispositivo). Os dados recolhidos são armazenados por um período de 180 dias e depois apagados.

– Hubspot CRM

Utilizamos o Hubspot CRM neste sítio Web. O fornecedor é a Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (doravante designada por Hubspot CRM).

O Hubspot CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir clientes existentes e potenciais e contactos de clientes. Com a ajuda do Hubspot CRM, podemos registar, classificar e analisar as interações dos clientes através de e-mail, redes sociais ou telefone em vários canais. Os dados pessoais recolhidos desta forma podem ser analisados e utilizados para comunicação com potenciais clientes ou para medidas de marketing (por exemplo, envio de newsletters). Com o Hubspot CRM, também podemos registar e analisar o comportamento dos utilizadores dos nossos contactos no nosso sítio Web.

A utilização do Hubspot CRM baseia-se no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na gestão e comunicação mais eficientes possíveis com os clientes. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Para mais informações, consulta a política de privacidade da Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais informações aqui: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

8. Contacto para o lembrete de avaliação

Lembrete de avaliação das Lojas de Confiança
Se nos tiveres dado o teu consentimento expresso durante ou após a tua encomenda, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, enviamos o teu endereço de e-mail para a plataforma de avaliação Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia (www.trustedshops.de), para que esta te possa enviar um lembrete de avaliação por e-mail.
Podes revogar o teu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados ou à plataforma de classificação.

9. utilização das redes sociais: vídeo

Utilização de vídeos do YouTube

Este sítio Web utiliza a função de incorporação do YouTube para apresentar e reproduzir vídeos do fornecedor “YouTube”, que pertence à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Neste caso, é utilizado o modo de proteção de dados alargado, que, segundo o fornecedor, só inicia o armazenamento de informações do utilizador quando o(s) vídeo(s) é(são) reproduzido(s). Se a reprodução de vídeos do YouTube incorporados for iniciada, o fornecedor “YouTube” utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador. De acordo com as informações do “YouTube”, estes são utilizados, entre outras coisas, para registar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar comportamentos abusivos. Se tiveres sessão iniciada no Google, os teus dados serão atribuídos diretamente à tua conta quando clicares num vídeo. Se não quiseres que os teus dados sejam associados ao teu perfil do YouTube, tens de terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os teus dados (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão) como perfis de utilização e analisa-os. Esta avaliação é efectuada, em particular, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base nos interesses legítimos da Google na apresentação de publicidade personalizada, estudos de mercado e/ou conceção orientada para a procura do seu sítio Web. Tens o direito de te opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deves contactar o YouTube para exercer este direito. Ao utilizares o YouTube, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Independentemente de os vídeos incorporados serem reproduzidos, é estabelecida uma ligação à rede da Google sempre que acede a este sítio Web, o que pode desencadear outras operações de processamento de dados sem a nossa influência.

No caso de os dados pessoais serem transferidos para a Google LLC. com sede nos EUA, a Google LLC. certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-Europa “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. Podes consultar o certificado atual aqui: https://www.privacyshield.gov/list

Mais informações sobre a proteção de dados no “YouTube” podem ser encontradas na política de privacidade do fornecedor em: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10. marketing online

Utilização do controlo de conversões do Google Ads

Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online “Google Ads” e, como parte do Google Ads, o controlo de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas com a ajuda de material publicitário (o chamado Google Adwords) em websites externos. Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados da campanha publicitária. Estamos interessados em mostrar-te anúncios que são do teu interesse, tornando o nosso website mais interessante para ti e conseguindo um cálculo justo dos custos de publicidade.

O cookie para o controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google Ads. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu sistema informático. Estes cookies perdem geralmente a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes são informados do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não quiseres participar no acompanhamento, podes bloquear esta utilização, desactivando o cookie de acompanhamento de conversões do Google através do teu navegador de Internet, nas definições do utilizador. Assim, não serás incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões. Utilizamos o Google Ads com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. No âmbito da utilização do Google Ads, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

No caso de os dados pessoais serem transferidos para a Google LLC. sediada nos EUA, a Google LLC. certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-Europa “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. Podes consultar o certificado atual aqui: https://www.privacyshield.gov/list

Podes encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Google no seguinte endereço de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Podes desativar permanentemente os cookies para as preferências de anúncios, impedindo-os, configurando o software do teu browser em conformidade ou descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tem em atenção que podes não conseguir utilizar determinadas funções deste sítio Web, ou apenas de forma limitada, se tiveres desativado a utilização de cookies.

11. Serviços de análise da Web

Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no teu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. A informação gerada pelo cookie sobre a tua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP abreviado) é normalmente transmitida a um servidor da Google e aí armazenada; pode também ser transmitida aos servidores da Google LLC. nos EUA.

Este sítio Web utiliza o Google Analytics exclusivamente com a extensão “_anonymizeIp()”, que garante a anonimização do endereço IP através do seu encurtamento e exclui a referência pessoal direta. Esta extensão significa que o teu endereço IP será truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google LLC nos EUA e aí truncado. Nestes casos excepcionais, este processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing.

A Google utilizará estas informações em nosso nome para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para nos fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo teu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

Podes recusar a utilização de cookies selecionando as definições apropriadas no teu browser, mas tem em atenção que, se o fizeres, poderás não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website. Também podes impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a tua utilização do sítio Web (incluindo o teu endereço IP) e de processar estes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Em alternativa ao plug-in do navegador ou nos navegadores de dispositivos móveis, clica na seguinte ligação para definir um cookie de desativação que impedirá o Google Analytics de recolher dados neste sítio Web no futuro (este cookie de desativação só funciona neste navegador e apenas para este domínio; se apagares os teus cookies neste navegador, tens de clicar novamente nesta ligação):
Desativar o Google Analytics

Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser consultadas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

12. retargeting / remarketing / publicidade de recomendação

12.1 AdRoll (AdRoll Advertising Ltd.)

Este sítio Web utiliza a tecnologia de retargeting da AdRoll Advertising Ltd, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlanda (“AdRoll”). Esta tecnologia permite direcionar a publicidade personalizada e baseada nos interesses dos visitantes do nosso sítio Web que já tenham demonstrado interesse na nossa loja e nos nossos produtos. O material publicitário é apresentado com base numa análise do comportamento anterior do utilizador, baseada em cookies. No caso da tecnologia de retargeting, é armazenado um cookie no teu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os teus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu computador ou dispositivo móvel. Assim, são-te mostrados anúncios que têm grande probabilidade de corresponder aos teus interesses em termos de produtos e informações. Se as informações recolhidas tiverem uma referência pessoal, o tratamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em apresentar publicidade personalizada e estudos de mercado.
Podes opor-te permanentemente à definição de cookies para preferências de publicidade, utilizando a opção de definir um cookie de exclusão fornecida na página ligada abaixo:
http://www.adroll.com/about/privacy
Podes encontrar mais informações e a política de privacidade relativa à publicidade e à AdRoll Advertising Ltd (“AdRoll”) aqui: http://www.adroll.com/about/privacy

12.2 Audiência personalizada do Facebook através do método do pixel
Este sítio Web utiliza o “Facebook pixel” do Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Facebook”). Se tiver sido dado um consentimento explícito, isto permite que o comportamento dos utilizadores seja rastreado depois de terem visto ou clicado num anúncio do Facebook. Este processo é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a otimizar futuras medidas de publicidade.
Os dados recolhidos são anónimos para nós, pelo que não nos permitem tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Utilização de Dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Podes permitir que o Facebook e os seus parceiros coloquem anúncios dentro e fora do Facebook. Também pode ser guardado um cookie no teu computador para estes fins. Estas operações de processamento só são realizadas com o teu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD.
O consentimento para a utilização do pixel do Facebook só pode ser dado por utilizadores com mais de 13 anos de idade. Se fores mais novo, pedimos-te que peças autorização ao teu tutor legal.
O Facebook Inc., com sede nos EUA, está certificado pelo acordo de proteção de dados EUA-Europa “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para desativar a utilização de cookies no teu computador, podes configurar o teu browser da Internet para que não sejam armazenados mais cookies no teu computador no futuro ou para que os cookies que já foram armazenados sejam eliminados. No entanto, a desativação de todos os cookies pode implicar que algumas funções do nosso sítio Web deixem de poder ser executadas. Também podes desativar a utilização de cookies por fornecedores terceiros, como o Facebook, na seguinte página da Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

12.3 Utilização do controlo de conversões do Google Ads

O cookie de controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu sistema informático. Estes cookies perdem geralmente a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes são informados do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não quiseres participar no acompanhamento, podes bloquear esta utilização, desactivando o cookie de acompanhamento de conversões do Google através do teu navegador de Internet, nas definições do utilizador. Assim, não serás incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões. Utilizamos o Google Ads com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. No âmbito da utilização do Google Ads, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Podes encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Google no seguinte endereço de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Tem em atenção que certas funções deste sítio Web podem não estar disponíveis ou podem estar apenas disponíveis de forma limitada se tiveres desativado a utilização de cookies.

13. utilização de um sistema de chat em direto

Livehelperchat
Este sítio Web utiliza tecnologia da Livehelperchat, Remigijus Kiminas, Dazelio 31, 5400 Siauliai, Lituânia, (www.livehelperchat.com) para recolher e armazenar dados anónimos para efeitos de análise da Web e para operar o sistema de conversação em direto para responder a pedidos de apoio em direto. Estes dados anónimos podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Para o efeito, podem ser utilizados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do navegador de Internet do visitante do sítio Web. Os cookies permitem reconhecer o browser da Internet. Se as informações recolhidas desta forma tiverem uma referência pessoal, o tratamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo num serviço de apoio ao cliente eficaz e na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização.
Os dados recolhidos com as tecnologias Livehelperchat não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste sítio Web sem o consentimento separado da pessoa em causa e não serão fundidos com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo. Para evitar o armazenamento de cookies Livehelperchat, podes configurar o teu programa de navegação na Internet para que não sejam armazenados mais cookies no teu computador no futuro ou para que os cookies que já foram armazenados sejam eliminados. No entanto, a desativação de todos os cookies pode implicar que algumas funções do nosso sítio Web deixem de poder ser executadas. Podes opor-te à recolha e ao armazenamento de dados para a criação de um perfil de utilizador pseudonimizado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando-nos a tua objeção informalmente por e-mail para o endereço de e-mail indicado no aviso legal.

14. ferramentas e diversos

Google reCAPTCHA

Neste sítio Web, também utilizamos a função reCAPTCHA da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Esta função é utilizada principalmente para distinguir se uma entrada é feita por uma pessoa singular ou abusivamente por máquina e processamento automatizado. O serviço inclui o envio do endereço IP e de quaisquer outros dados exigidos pela Google para o serviço reCAPTCHA à Google e é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em determinar a intenção individual das acções na Internet e na prevenção de utilização indevida e spam. Quando utilizas o Google reCAPTCHA, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

No caso de os dados pessoais serem transferidos para a Google LLC. sediada nos EUA, a Google LLC. certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-Europa “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. O certificado atual pode ser consultado aqui: https://www.privacyshield.gov/list

Para mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade da Google, consulta: https://policies.google.com/privacy?gl=de

15 Direitos do titular dos dados

15.1 A lei de proteção de dados aplicável concede-te amplos direitos do titular dos dados (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos teus dados pessoais, sobre os quais te informamos a seguir:

– Direito à informação de acordo com o art. 15.º do RGPD: Em particular, tens o direito à informação sobre os teus dados pessoais tratados por nós, as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais tratados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os teus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento previsto ou os critérios para determinar o período de armazenamento. Os critérios para determinar o período de armazenamento, a existência de um direito de retificação, apagamento, restrição do processamento, objeção ao processamento, queixa a uma autoridade supervisora, a origem dos teus dados se não tiverem sido recolhidos de ti por nós, a existência de decisões automatizadas incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e o âmbito e efeitos pretendidos de tal processamento em ti, bem como o teu direito a ser informado das garantias nos termos do Art. 46 GDPR se os teus dados forem transferidos para países terceiros;

– Direito de retificação nos termos do art. 16.º do RGPD: Tens o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação de dados inexactos que te digam respeito e/ou o preenchimento de dados incompletos armazenados por nós;

– Direito ao apagamento de acordo com o art. 17º do RGPD: Tens o direito de solicitar o apagamento dos teus dados pessoais se os requisitos do art. 17º, nº 1 do RGPD forem cumpridos. No entanto, este direito não se aplica, em particular, se o processamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais;

– Direito à limitação do tratamento de acordo com o art.º 18.º do RGPD: Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais enquanto a exatidão dos teus dados, que contestas, estiver a ser verificada, se recusares a eliminação dos teus dados devido a um tratamento de dados não autorizado e, em vez disso, solicitares a limitação do tratamento dos teus dados, se precisares dos teus dados para a afirmação, o exercício ou a defesa de acções judiciais depois de já não precisarmos desses dados após a finalidade ter sido alcançada ou se tiveres apresentado uma objeção por motivos da tua situação particular, desde que ainda não seja claro se os nossos motivos legítimos prevalecem;

– Direito à informação de acordo com o Art. 19 do RGPD: Se tiveres invocado o direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento contra o responsável pelo tratamento, este é obrigado a notificar todos os destinatários a quem os dados pessoais que te dizem respeito tenham sido divulgados dessa retificação ou apagamento dos dados ou da limitação do tratamento, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. Tens o direito de ser informado sobre esses destinatários.

– Direito à portabilidade dos dados de acordo com o Art. 20 do RGPD: Tens o direito de receber os teus dados pessoais que nos forneceste num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível;

– Direito de revogar o consentimento concedido de acordo com o Art. 7, n.º 3 do RGPD: Tens o direito de revogar o teu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Em caso de revogação, apagaremos imediatamente os dados em questão, a menos que o processamento posterior possa ser baseado numa base legal para o processamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada;

– Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77.º do RGPD: Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tens o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da tua residência habitual, do teu local de trabalho ou do local da alegada infração, se considerares que o tratamento dos dados pessoais que te dizem respeito viola o RGPD.

15.2. DIREITO DE OPOSIÇÃO

SE PROCESSARMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TENS O DIREITO DE TE OPORES A ESTE PROCESSAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A TUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE EXERCERES O TEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O PROCESSAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E CONVINCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS TEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.

SE OS TEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS POR NÓS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO, TENS O DIREITO DE TE OPORES, EM QUALQUER ALTURA, AO PROCESSAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODES EXERCER A TUA OBJECÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.

SE EXERCERES O TEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRECTO.

16. duração da conservação dos dados pessoais

A duração do armazenamento dos dados pessoais é determinada pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal). Após a expiração do período, os dados correspondentes são rotineiramente eliminados, desde que já não sejam necessários para o cumprimento ou início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no seu armazenamento posterior.

Política de privacidade

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